Kategorie: Aktuelles


Aktuelles November 23, 2021

„Kultursensibler Umgang mit Patienten“ – Seminar am 24. August 2021 in Münster

In unserer Gesellschaft treffen wir auf eine Vielzahl von unterschiedlichen Kulturen. Bei Geburt, Tod und Krankheit wird es gerade in den Krankenhäusern sehr deutlich, dass jede Kultur eigene Regeln und Werte hat. Das ist auch für Patientenfürsprechende, die zwischen Krankenhaus und Patienten vermitteln, eine ständige Herausforderung. Daher fand am 24. August 2021 in Münster das […]

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Aktuelles November 15, 2021

Seminar “Rechtliche Grundlagen der Patientenfürsprache (Aufbau) am 3. November 2021

Am 3. November 2021 fand in Essen das Seminar „Rechtliche Grundlagen der Patientenfürsprache (Aufbau)“ statt. Vor einem Jahr hatte ein fast identischer Teilnehmerkreis das Basis-Seminar besucht. Sehr deutlich zeigte sich, dass es der Referentin, Frau Dr. Stefanie Wagner, beim Basis-Seminar nachhaltig gelungen war, den Patientenfürsprechenden mehr Sicherheit und Rückhalt bei der Wahrnehmung ihrer Aufgabe zu […]

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Aktuelles November 4, 2021

„Schriftliche Kommunikation professionalisieren (Schreibwerkstatt)“ am 16. September 2021 in Köln

Die schriftliche Kommunikation nimmt mit der Digitalisierung in Kliniken zu. Immer häufiger müssen auch Patientenfürsprecher/innen auf Schreiben von Patienten und deren Angehörigen reagieren. Hinzu kommt die schriftliche Dokumentation ihrer Tätigkeit. Die Referentin, Heike Thomsen, vermittelte in diesem Seminar die Grundlagen für einen professionellen Schreibstil. An zahlreichen Fallbeispielen übten die Teilnehmenden die patientenorientierte Ansprache in der […]

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Aktuelles Juni 23, 2021

Seminar „Umgang mit Patienten und deren Angehörigen und Klinikpersonal“

Das Seminar „Umgang mit Patienten und deren Angehörigen und Klinikpersonal, auch in schwierigen Gesprächssituationen“ am 25. Mai 2021 in Essen gab Anlass zum regen Austausch der Teilnehmenden untereinander. Neben der Beschäftigung mit den Seminarinhalten wurde intensiv diskutiert, wie die Öffentlichkeitsarbeit für Patientenfürsprechende verbessert werden kann. Flyer und andere Print-Medien sind zwar in vielen Kliniken vorhanden, […]

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Aktuelles Mai 18, 2021

Seminar “Umgang mit schwierigen Patienten”

Immer wieder haben wir mit Menschen zu tun, die wir als schwierig und anstrengend empfinden. Das Seminar „Umgang mit schwierigen Menschen“, das am 23.04.2021 im Maritim Hotel in Köln stattfand, vermittelte Strategien für herausfordernde Kommunikationssituationen mit Patienten. Die Referentin, Gisela Meese, stellt die vier „Persönlichkeitsstrukturen“ nach dem Psychoanalytiker Fritz Riemann vor. Anhand dieses Modells entwickelten […]

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Aktuelles / Veranstaltungen April 14, 2021

Workshop: “Wie sehe ich mich als Patientenfürsprecher/in?”

Im Mittelpunkt des Workshops am 25. März 2021 in Münster steht die Frage. Die von Margarete Peters leitet Veranstaltung einen lebhaften Austausch der teilnehmenden untereinander. “Für Patienten, deren Angehörige und die Klinikpersonal sind Patientenfürsprechende eine wichtige Anlaufstelle. Von diesen Zielgruppen werden sie als ‘Kümmernde’, ‘Vermittelnde’ und als ‘Sprachrohr’ wahrgenommen “, so Detlef Schliffke, 1. Vorsitzender […]

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Aktuelles / Veranstaltungen März 4, 2021

Seminar “Rechtliche Grundlagen der Patientenfürsprache und Positionierung (BASIS)” in Düsseldorf

Am 2. März 2021 fand das Seminar “Rechtliche Grundlagen der Patientenfürsprache und Positionierung (BASIS)” in Düsseldorf statt. Referentin war Frau Dr. Stefanie Wagner aus München. In diesem Seminar und Workshop wurden die Grundlagen des Patientenrechtegesetzes, Art. 5 des Krankenhausgestaltungsgesetzes (NRW) und die politischen Rahmenbedingungen für Patientensprecher vorgestellt. Im Workshop fand ein fundierter Austausch statt über […]

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Aktuelles / Veranstaltungen November 19, 2020

Ihre Erfahrungen und Ideen als Patientenfürsprechende werden gesucht!

Wir suchen: Patientenfürsprechen de in NRW
Wir bieten: Coronakonforme Mitarbeit bei der Umsetzung der eigenen Erfahrungen und Ideen

Gefördert von der Landesregierung NRW ist unser Qualifizierungsprogramm im 2. Halbjahr 2020 sehr erfolgreich gestartet.

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